Способы оплаты
На нашем сайте вы можете оплатить услуги следующими способами:
Банковские карты платёжных систем МИР, Visa, MasterCard.
Оплата производится мгновенно через защищённую платёжную страницу банка ВТБ. Для подтверждения операции используется технология 3-D Secure (SMS-код или push-уведомление банка).
Система быстрых платежей (СБП).
При выборе этого метода на экране появится QR-код или ссылка для оплаты. Достаточно отсканировать QR-код в мобильном приложении вашего банка или подтвердить операцию через СБП.
Apple Pay и Google Pay (если банк ВТБ активирует на вашем аккаунте).
Быстрый и безопасный способ оплаты через привязанную карту в мобильном телефоне.
После успешного платежа вы получаете электронный фискальный чек на e-mail или номер телефона, указанный при оплате.
Порядок оплаты
Выберите услугу или абонемент на сайте и нажмите кнопку «Оплатить».
Вы будете перенаправлены на защищённую платёжную страницу банка ВТБ.
Укажите реквизиты банковской карты либо выберите оплату через СБП.
Подтвердите операцию через SMS-код или мобильное приложение вашего банка.
После успешной оплаты появится подтверждение, а на e-mail или телефон поступит электронный чек.
Отмена платежа и возврат денежных средств
Для отмены платежа или возврата средств отправьте заявку на e-mail: [ваш e-mail].
В письме укажите: ФИО, номер заказа, дату и сумму платежа, а также причину возврата.
Заявка рассматривается в течение 3 рабочих дней.
При одобрении возврата средства перечисляются на тот же способ оплаты (карта или СБП).
Срок зачисления зависит от банка и обычно составляет от 3 до 14 рабочих дней.
Конфиденциальность
Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных».
Оплата происходит через защищённый платёжный шлюз банка ВТБ, сертифицированный по стандарту безопасности PCI DSS.
Данные вашей карты (номер, срок действия, CVV/CVC) не сохраняются и не передаются на наш сайт.
Мы используем только те данные, которые необходимы для оформления заказа и отправки чека (ФИО, e-mail, телефон).
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, установленных законодательством РФ.